Кинесика и профайлинг

By | 24.01.2018
Проверка на детекторе лжи

КИНЕСИКА И ПРОФАЙЛИНГ

Кинесика изучает отражение поведения человека в его невербальных проявлениях, к которым относятся мимика (движение мышц лица), пантомимика (движения всего тела), <вокальная мимика> (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса), пространственный рисунок (зона, территория, собственность и перемещения), экспрессия (выразительность, сила проявления чувств, переживаний), которая может быть решающей в интерпретации значения произносимых высказываний. 

Невербальные проявления, как произвольные, так и непроизвольные, первоначально являясь целесообразной реакцией в ситуациях защиты (неприятия, отторжения), нападения (приятия, присвоения), сосредоточения (ожидание, ритуалы и переходные состояния), в довербальный период эволюции человека были самостоятельным средством коммуникации, а в вербальном периоде закрепились в качестве полусознательного выразительного средства, сохранив функции предыдущих этапов.

Являясь для их исполнителя, например, средством удобства, мнимо целесообразными или делаемыми <просто так>, для наблюдателя жесты предстают как символы специфического языка образов.

Отсюда пошли такие выражения, как <обмяк>, <собрался>, <встал, как вкопанный> и др., впоследствии ставшие вербальными командами.

Значение жестов заключается в следующем:

–         они дают дополнительную к вербальной информацию: психическое состояние партнера; его отношение к участникам контакта и обсуждаемому вопросу; желания, выражаемые без слов, или же остановленные сознанием (идеомоторика: захотел встать, но только дернулся); команды, не вошедшие в текст – то, что осталось на уме – рефлекторный багаж расчетов, выраженный в обобщенной символической форме:

–            как правило, жесты выражают отношение не к любой, а к эмоционально значимой информации;

–            невербальные проявления могут индуцировать (провоцировать) состояния и отношения;

–            обычно сначала появляется жест, а затем формулируется вывод, т.е., можно предсказывать характер вывода.

Причинами появления жестов также могут быть самые разные воздействия:

-мода, холод, чистота, особенности одежды, помещения, стула и т.

Д-;

–            партнер копирует жесты в данный момент присутствующего человека;

–            рефлекторно подключены двигательные реакции из прошлых моделей, даже без связи (якобы) с состоянием, которое жест обозначает;

–            от слов, произнесенных в данный момент или раньше: если в подходящий момент группе людей сказать, например, <Тянет время>, то кто-нибудь вытянет ноги или встанет, вытянется.

Но, независимо от причин их появления, жесты в человеке – их исполнителе, или других людях, прочитывающих жесты бессознательно, могут индуктировать соответствующее состояние и отношения по принципу цепной реакции: партнер почесал затылок, как будто размахнулся, значит, нужно скрестить руки, закрыться а через время пойдет и защитный текст. Жест всегда – <знак возможного действия> (В. Леви).

 Д.А. Зарайский

<

p style=’text-align:justify;text-indent:42.55pt’>

3 thoughts on “Кинесика и профайлинг

  1. Polina

    Понравилась последняя фраза. Если обращать внимание на жесты (хотя бы на некоторые), можно предотвратить развитие нежелательных событий, повлиять на исход беседы или диалога. Неоднократно после изложения ценника замечала у потенциального клиента напряжение губ, если в этот момент озвучивались условия скидок, губы заметно расслаблялись, появлялась лёгкая улыбка. А самое интересное – «услышать» настроение по телефону, психологически правильно провести беседу и получить заказ.

  2. Yarik

    Так поэтому у нас у продавцов-консультантов и улыбка до ушей))) Но если она искренняя, если человек действительно получает удовольствие от своей работы, то к такому продавцу подойти хочется, спросить. Даже по телефону не раз замечал, вроде не видишь своего собеседника, но постепенно начинаешь чувствовать его настроение, а если это еще и знакомый человек, то и картинка образа начинает появляться.

  3. Игорь Фомичев

    Тут достаточно вспомнить любые новости, где ведущие новостей говоря о каких-либо страшных событиях не выражая чувства паники и страха. Мимика лица, жесты многое могут сказать о человеке. Настроен он на разговор или нет, говорит он правду или нет и т.д.
    Опять же о детях, например ребенок упал с качелей и разные мамы поведут себя в такой ситуации по разному.
    Одна мама побежит к ребенку, лицо её будет покрыто ужасом, одним только видом она будет выражать такой сильный страх, как будто земля уходит из под ног. И с этим ужасом она подбегает к ребенку, ребенок видит лицо мамы и начинает плакать.
    Другая мама, берет ребенка который вот вот заплачет, но при этом улыбается и ребенок вроде хочет заплакать, но удерживается от этого.
    Мимика и жесты универсальный способ общения, которому даже языковой барьер не преграда.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.