Трансфер (Психорезонанс и психопрограммирование)

Трансфер – здесь: отношение партнера к коммуникатору, общий и ситуативный фон ассоциируемых с коммуникатором моделей.

Возникновение трансфера связано с накоплением опыта взаимоотношений друг с другом и побочной информации, привязываемой к этим моделям и персонажу.

Трансфер (Психорезонанс и психопрограммирование)

В психоанализе трансфер – перенос эмоционального отношения к значимым людям на других людей. Собственно, трансфер – когда человек относится к кому-либо, как к своему родителю. Контртрансфер – когда человек относится к кому-нибудь, как к (своему) ребенку;

Трансфер может быть позитивным и негативным. Позитивный трансфер (доброжелательное отношение) имеет общие признаки с раппортом, конгруэнцией и стремлением к аффилиации (см. далее).

Выделяют такие признаки доброжелательного отношения: уважение к личности, заинтересованность (от ситуативной – жестом или вопросом, до заинтересованности в судьбе), оптимизм (<Все получится>), обращение (<Ваня!>), использование таких форм взаимодействия, как просьба, поощрение (моральное и материальное), авансирование личности (<Ты сможешь, Ваня! Ваня сможет!>), организация успеха (явно или незаметно помочь добиться успеха), ожидание лучших результатов (<Ты и не такое сможешь.

Ваня! Ваня и не такое сможет!>), убеждение (как метод влияния), доверие, вовлечение в совместную деятельность, отказ от фиксации отдельных поступков – партнер испытывает доверие и симпатию.

Признаками недоброжелательного отношения указывают: неуважение, равнодушие, неверие в возможности, нарушение такта, оскорбление, предвзятость в оценке, осуждение, наказание, предупреждение, обвинительный уклон в суждениях и др. – партнер чувствует при общении дискомфорт.

Отношение партнера может быть как осознанным, так и неосознанным. Оценку отношения можно осуществлять:

–         за определенный период времени, совокупную;

–            по изменениям в партнере при появлении коммуникатора;

–            по многочисленным ситуативным изменениям в процессе контакта.

Признаками негативного трансфера, как осознаваемого, и неосознаваемого, может быть следующее:

–         преобладание или возникновение у партнера негативных эмоций в присутствии или при появлении коммуникатора;

–            наличие ошибочных действий, связанных с именем, предложением или чем-то другим, относящимся к коммуникатору (партнер опаздывает, не выполняет обещания, забывает поздороваться, обратиться, предложить что-либо);

–            неаккуратное обращение с предметами, принадлежащими коммуникатору или связанными с ним;

–            частые жалобы на нехватку времени для коммуникатора, занятость своими делами;

–            неуступчивость по различным вопросам (или <не считается> с коммуникатором);

–            преобладание закрытых (негативных) жестов;

–            партнер не копирует жесты и позы коммуникатора: либо не находится в резонансе, сохраняя <независимость>, либо резонирует, но отвечает негативными жестами (они могут иметь сиюминутное, ситуативное происхождение, например, от конкретных высказываний или тем, задевающих в партнере те или иные <струны>, а не быть связанными с общим отношением того к коммуникатору);

–            речь: партнер мало говорит (здесь нужно учитывать и другие моменты): присутствует или преобладает негативное содержание высказываний в любой адрес в присутствии коммуникатора (осуждение, критика, сомнения); партнер использует слова и фразы коммуникатора при описании негативных тем или в негативной тональности (интонации); партнер мало или вообще не рассказывает о себе; партнер не склонен делиться личными воспоминаниями и впечатлениями; партнер пытается манипулировать; партнер скрывает или не объясняет причины своего поведения и др.

Признаки позитивного трансфера:

–         преобладание в партнере положительных эмоций за время контакта, тенденция к улучшению эмоционального состояния;

–            отсутствие ошибочных действий, или, по крайней мере, их безобидность;

–            партнер уделяет коммуникатору достаточно много времени;

–            аккуратное обращение с предметами, ассоциируемыми с коммуникатором или принадлежащими ему;

–            поступки – знаки внимания, пунктуальность, идет навстречу, на уступки;

–            преобладают открытые жесты, поза, дружелюбное выражение лица, заинтересованность;

–            партнер копирует позы, жесты, слова, привычки коммуникатора;

–            речь – много говорит (здесь также нужно учитывать другие признаки): преобладает позитивное содержание высказываний в любой адрес в присутствии коммуникатора; использует слова и фразы коммуникатора; подшучивает над собой; рассказывает о себе, делится воспоминаниями и впечатлениями; объясняет причины своего поведения; отсутствуют защиты и манипулятивные приемы.

Для повышения определенности отношения партнера к вам обычно рекомендуют больше слушать и меньше говорить, иногда сохранять внешнюю нейтральность, задавать вопросы, поощрять партнера высказываться, интересоваться его прошлым, значимыми событиями и людьми, так строить свое поведение, чтобы партнер сравнивал вас с кем-нибудь (например, выполняя действия по отношению к партнеру или в его присутствии к чему-либо еще, которые с высокой вероятностью кто-то по отношению к партнеру или к чему-либо еще в его присутствии выполнял).

Д.А. Зарайский