Барьеры в общении и управление чужим поведением

By | 22.01.2018
Проверка на детекторе лжи

Барьеры коммуникативные – различия в однородных особенностях личностей участников контакта, препятствующие полноценному общению между ними.

барьеры в общении

Барьеры в общении и управление чужим поведением

Можно выделить следующие барьеры:

-смысловой – одно и то же явление (слово, фраза, событие) имеют разный смысл для разных людей. Например, война как трагедия для народа и как средство выражения политических амбиций. Этот барьер также проявляется в неумении учитывать истинные мотивы одинаковых внешне поступков;

-моральный – различия между людьми в усвоенных ими социальных нормах и ограничениях. Сюда относятся также приличная <упаковка> для неблаговидных поступков, и тот феномен, что очень хороший человек теряет в привлекательности, если у него нет слабостей;

-мотивационный – когда цели (потребности) взаимодействующих людей не совпадают, а также, когда побуждение не связано с потребностями побуждаемого;

интеллектуальный – различия в уровне интеллекта, глубин’, предвидения и понимания ситуаций и потребностей, а также мистичность, мифологич- ность сознания или доминирующая рефлекторность психики против рациональности;

-ригидностный – отсутствие гибкости межличностных установок, затрудненность перестройки восприятия, системы мотивов, эмоциональных откликов в изменяющейся обстановке. Инерция, косность привычных схем;

-эмоциональный – различия в эмоциональных состояниях, отсутствие эмпатии, а также недоступность разуму доводов логики в связи с тем, что эмоции всегда отключают мышление (прямо пропорционально их силе);

-эстетический – требования к форме: внешний вид объектов (людей, документов и др.), ритуальность поведения, этикет. Такой эффект, как иррадиация красоты или безобразия: человек, имеющий красивую вещь, иногда и сам кажется достойным.

коммуникативные барьеры

Задача коммуникатора заключается в том, чтобы не носить барьеров в себе и помогать другим преодолевать их барьеры, преодолевая, используя, убирая или затушевывая различия между людьми.

Д.А. Зарайский

 

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.